Dados enviados pelo contato
O formulário pode incluir nome, empresa ou projeto, e-mail para retorno (opcional), serviço de interesse e uma descrição da necessidade. Ao clicar no botão, o navegador prepara um link do WhatsApp com esses dados na mensagem e o caminho da página interna de origem, quando disponível. Você ainda precisa revisar o conteúdo e confirmar o envio no aplicativo. Nesta implementação estática, as respostas não são gravadas em servidor ou banco de dados do site. Ao abrir o link, o WhatsApp pode processar os dados conforme seus próprios termos e políticas. O contato por e-mail também só é enviado quando você confirma o envio no seu aplicativo de e-mail.
Evite incluir senhas, códigos de acesso, dados bancários ou informações pessoais sensíveis. Compartilhe apenas o contexto necessário para iniciar a conversa.
Medição de uso e escolha de analytics
O Google Tag Manager (GTM-WXJTG46X), que contém o fluxo Google Analytics 4 G-WQ0M9Y4Q9Y, e o Microsoft Clarity (vwd660jn1l) só são carregados depois da escolha “Aceitar cookies”. Sem essa escolha, o site não carrega essas tags nem envia eventos de analytics. Ao revogar o consentimento, a página é recarregada para retirar as tags da sessão. A preferência é guardada neste navegador para que a escolha seja lembrada e pode ser alterada em “Preferências de privacidade”, no rodapé. Se analytics estiver aceito, o GA4 registra visualizações e alguns eventos de interação; o Clarity pode registrar dados de uso da interface. O evento whatsapp_click inclui somente o caminho interno da página de origem e o tipo de transporte; não envia o endereço do WhatsApp nem a mensagem pré-preenchida. O evento contact_form_whatsapp_click inclui form_id, o caminho interno de origem quando identificado e o tipo de transporte; não confirma abertura do WhatsApp, envio de mensagem ou existência de lead. Os campos digitados no formulário não são enviados ao GA4.
Serviços de terceiros
Ao abrir o WhatsApp ou seu aplicativo de e-mail, aplicam-se os termos e políticas desses serviços. Se analytics for aceito, Google e Microsoft poderão processar dados técnicos conforme as configurações das respectivas ferramentas e seus próprios termos. A hospedagem e outros fornecedores também podem processar dados técnicos conforme a configuração final.
Solicitações e contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, escreva para [email protected].
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada quando os canais de contato, as ferramentas de medição ou o funcionamento do site mudarem. Consulte esta página para acompanhar as informações vigentes.