Um site de e-book pode ser uma página editorial simples ou uma pequena operação de venda digital. A diferença afeta pagamento, entrega, suporte e obrigações com o comprador. Decida primeiro se o arquivo será gratuito, vendido diretamente ou entregue por uma plataforma de terceiros.
Apresente o livro com informação suficiente
Inclua título, autoria, assunto, público, sumário ou tópicos, formato do arquivo, idioma, requisitos de leitura e data ou edição. Descreva o que o leitor encontrará e também os limites do material. Uma amostra pode ajudar a avaliar o conteúdo; confira se não contém dados pessoais, imagens ou trechos cuja divulgação não esteja autorizada.
Mostre preço e condições antes da ação de compra, quando aplicável. Explique se o download é imediato, enviado por email ou disponibilizado numa conta. Para autores com mais de um título, organize catálogo e página individual por livro; evite páginas quase idênticas que só trocam capa e nome.
Decida a forma de entrega
Se usar uma plataforma de venda, confira taxas, moeda, meios de pagamento, impostos, reembolsos, suporte e acesso aos dados de compradores. Entenda quem processa o pagamento e quem responde ao cliente. Se hospedar o arquivo no próprio site, impeça que um link público simples exponha downloads pagos e teste limites, revogação de acesso e recuperação após falha.
No caso de distribuição gratuita, diga se é necessário informar email e para qual finalidade. Evite pré-marcar consentimentos ou pedir dados sem necessidade. Um formulário precisa informar o que acontece após o envio e confirmar a entrega; para medir corretamente tentativa e sucesso, use o roteiro de medição de formulários.
Prepare busca e manutenção
Escreva título e descrição próprios, use texto HTML para explicar o conteúdo e links internos para temas relacionados. A capa pode complementar a página, mas não deve ser a única forma de comunicar assunto, autoria ou formato. Marcação de produto só deve refletir uma oferta real e informações que a página exibe; veja as orientações do Google para dados estruturados de comércio eletrônico.
Checklist de publicação
- A página informa autoria, conteúdo, edição e formato?
- Compra e download funcionam em celular e computador?
- Preço, entrega, suporte e reembolso estão claros?
- Links de download têm as proteções compatíveis com a oferta?
- Dados pessoais e emails têm finalidade e tratamento explicados?
- O arquivo foi revisado e a página pode ser atualizada se houver nova edição?
Teste a jornada completa com uma compra ou solicitação de teste antes de divulgar. Um botão clicável, sozinho, não confirma pagamento, entrega nem recebimento do pedido.
Serviços de sites institucionais
Veja o escopo e os próximos passos do serviço relacionado a este tema.
Conteúdo da biblioteca de Diego Henrich. Confira as fontes citadas e valide orientações que dependem da versão de uma plataforma ou serviço.